新年前夕，鲍里斯在一场意外中醒来，发现自己失去了所有记忆，唯一能证明他身份的，只有手中紧握的一张纸条，上面写着神秘的字符《З.Г.》。他不知道自己是谁，也不知道该去哪里，只能凭借这唯一的线索，在莫斯科的街头茫然游荡。为了解开谜团，鲍里斯误打误撞地闯入了一连串荒诞的场合：他先是被人误认成婚礼司仪，被迫上台主持了一场鸡飞狗跳的婚礼；接着又被当成修理工，钻进一栋公寓的管道里，意外偷听到邻居们的私密八卦；他甚至被一群醉醺醺的猎人当成向导，带进森林里寻找根本不存在的“圣诞驯鹿”。每一次误会都让他离真相更远，却也在无意间收集到关于自己过去的碎片信息。与此同时，一个神秘女子始终在暗中观察他，她似乎知道《З.Г.》的真正含义，却总是欲言又止。随着新年的钟声越来越近，鲍里斯发现，这个字符可能不仅关乎他的身份，还牵连着一个即将在除夕夜揭晓的惊人秘密。当所有线索最终交汇在市中心那棵巨大的圣诞树下时，鲍里斯终于明白，失忆或许是他人生中最幸运的礼物。